有时候空调器在使用时出现故障是由于使用调节不当，或环境条件变化引起保护装置动作，从而导致空调器不运行或不能正常运行。这种情况往往不是空调器本身的毛病，而是由于使用不当，或机器保护动作所引起的故障，称为假性故障。假性故障有各种现象，主要包括下列现象：
　　
1、不运行：有时空调器停机开不起来，但并不是空调器本身的毛病。如电网停电，电源空气开关跳闸，漏电保护动作、定时器尚未进入开机状态，此时电源不通，空调器当然不能运行。
　　
2、电源电压低：电源电压太低造成欠电压保护，电源被切断；或电压太低使电动机出力不足无法起动。
　　
3、环境温度：环境温度过高或过低造成空调器不运行，如夏天制冷时，当环境温度超过43℃时，冷凝压力剧增，引起压缩机超载，或不能起动，或过载保护动作，使空调器不能运行。
　　
4、遥控器：遥控器发射器电池装反，或电池已耗尽，都使发射器不能正常工作，造成空调器也不能运行。
　　
5、设定：温度设定不当也会造成空调器不运行。如制冷时温度设定太高，当高于室温时，空调器就不运行；同样的道理，制热时温度低于室温时也不会运行，所以热泵型空调器夏天不能制热，冬天也不能制冷，都是正常的现象。
　　
6、变压器：变压器内置PTC保护，可恢复功能也会影响空调起动，当PTC5-20分钟恢复后正常。
　　
7、三分钟保护：压缩机在停机后立即开机而不能运行，这也是正常的。因为3分钟保护在起作用。
　　
8、制冷(热)量不足：有时制冷量不足，造成室内温度降不下来，怀疑空调器有毛病。经检查后发现也是假性故障，如室内机过滤网积尘太多，通风不畅，造成制冷(热)量不足，这是维护保养不善造成的。
　　
9、使用环境：房间门窗密封不良，或进出频繁，造成冷量流失，也会产生冷量不足的感觉。房间内人员较多，或使用热源，也会造成冷量不足。