今年以来，中小银行借助电子渠道弥补网点劣势，加大力度开拓小微企业贷款。目前，一些中小股份制银行均开通电子渠道办理小微贷款业务，再次缩短小微贷款的申请步骤。

　　“审核贷款的步骤通过电话就可以完成，通过审核后小微客户只要带齐所需资料即可在网点办理贷款，由网点负责审核资料的真实性，只要资料真实马上即可获得贷款。”本地一股份制银行零售信贷部相关人士告诉记者，按照传统的贷款模式，客户首先需要到网点咨询贷款业务，然后准备贷款所需的资料向银行提交贷款申请，接下来要等待银行的审批流程，审批通过后才能等来贷款的发放，冗长的流程走完通常需要1个月左右的时间，完全不符合小微企业流动资金贷款短、频、急的特点。

　　据了解，以电话等电子渠道开拓小额信用贷款的模式此前大多为小贷公司所用，随着银行客户的下沉、加大力度切入信用贷款市场，利用电子渠道撒网并缩短客户申请贷款流程已变得可行。

　　以民生银行为例，该行电话推广模式主要应用流水贷等无抵押无担保小微贷款产品，只要提供3个月银行流水等资料信息即可快速发放贷款；招商银行空中贷款则充分运用银行此前建立的空中服务的渠道，侧重于利用电子化渠道接触客户、发掘潜在客户并维护客户，电子渠道收到客户贷款意向后再派客户专员接触客户、协助客户完成贷款流程。 （来源：搜孤，李彦 整理）

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