本报讯(记者 刘娇 实习生 张月骄)3月14日,攀枝花市保护消费者权益委员会六届四次全体(扩大)会议暨纪念国际消费者权益日座谈会召开。记者获悉,今年,市消委会将继续加强基层消费维权服务网络体系的规范化建设,抓好消费宣传、教育和消费纠纷调解处理工作,做好消费维权“民生工程”,维护消费者合法权益。
市领导张如英、李仁杰、庞向东出席会议。
据了解,2012年,我市各级消委会共受理并答复、解决消费者咨询、投诉1058件,为消费者挽回经济损失59万元;建成“消费维权服务站”68个,共受理、处理消费者投诉330件,件件有落实。2013年,市消委会将加大对消费领域维权热点、难点问题的处理力度,及时掌握和研究消费投诉新问题,促进全市消费维权工作新发展。
会议还表彰了9个“优秀消费维权服务站”和6名消费维权能手。会上,部分单位、企业代表进行了交流发言。
作者:刘娇 张月骄
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