苹果商标上缺的那一块，不只是责任，还隐藏着一个不为人知的商业阴谋。
“问题不只存在于售后服务环节上，美国苹果公司在iPhone、iPad等产业的商业布局上，隐藏着一个巨大阴谋。从一开始的技术创新和产品定义，苹果就决定将原本属于耐用消费品的手机、电脑，变成一年一换甚至更短的快速消费品”。
日前，随着越来越多的消费者对于苹果公司在手机服务环节采取的“中外有别”两套标准提出质疑后，又有业内人士向《中国企业报》记者报料称，苹果对整个商业体系的定义就处在一个完全封闭自我体系中，最终目的就是要实现商业暴利。
中国消费者协会发布的数据显示：2012年全国各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件，涉及售后服务的投诉占25.6%，高出行业平均水平7个百分点。其中，不少消费者对于苹果“以换代修”服务举措提出质疑，换来的手机后盖却是旧的，与苹果公司在其它国家采取的服务政策并不一样。
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