“五化”并举,“两化”融合,是当前我国经济社会和建筑装饰行业发展重大的战略选择,不论对建筑装饰行业转变发展方式,还是对企业信息化而言,都是一个难得的历史机遇。信息技术与建筑装饰传统产业的加速融合成为推动行业结构调整和促进行业发展方式转变的重要动力。
整体来看,我国是在工业化水平较低的基础上推进信息化的,我们不可能也不应该走发达国家“先工业化,后信息化”的发展道路,只能是把工业化与信息化结合起来,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,推进两者有机融合,才能真正走出新型工业化道路。
所谓新型工业化道路就是“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥”的工业化道路。
实现信息化与工业化的融合,就是在信息化基础上的再工业化。在工业化过程中,通过实现产品信息化、生产过程信息化、市场需求和生产供给信息化、决策信息化、管理信息化,提高传统产业的竞争力,提升工业质量。
当前,认识不到位、政策法规缺失、互动性不够、区域发展不平衡等因素,还是制约信息化发展的最大瓶颈。
三、企业信息化建设的三个发展阶段
根据中国建筑装饰协会《建筑装饰行业信息化技术指南》,建筑装饰企业信息化建设有三个发展阶段:
第一个阶段——建立网络基础:引进软件。此阶段主要解决“速度”的问题,重点是通过局域网与互联网的联接,实现信息资源共享和管理透明程度,标志是视频会议。此时期投资约在50万元左右。
第二个阶段——建立业务层和管理层软件系统:自行研发软件。此阶段主要解决“效率”问题。形成办公自动化(OA)、业务流程管理、财务管理、业主关系(CRM)、加工管理(ERP)、项目管理(PRP)、工程招标、材料采购、职能部门资金管理、固定资产管理、设计管理等系统。难点是最初的按流程安排或按部门安排过渡到与项目管理安排相结合。标志是高管在公司以外任何地方均能按时按质地审批文件——远程批复文件和初步的远程工程控制。主要防范内部人腐败。此时期投资约在200万元左右。
第三个阶段——决策管理系统和智能化管理平台:自主研发软件。简称“作战室”。此阶段主要解决“科学”管理问题,包括信息预警、统计分析、判断平台、风险防范等。标志是远程工程控制。
前两个阶段主要是解决“管理成本提高和运作效率降低”的问题。进入第三阶段才能逐渐形成企业的核心竞争力。
目前全国建筑装饰企业多处于从第一个阶段向第二个阶段过渡时期。关键是远程办公和远程工程控制。
四、对当前建筑装饰行业信息化建设的几点意见
1.指导思想。建筑装饰行业要紧紧围绕贯彻落实十七大和十一届全国人大一次会议《政府工作报告》精神,以贯彻落实科学发展观统领全局,以培育自主创新体系,推动产业结构调整升级,增强产业竞争力,实现行业发展方式转变为工作重心,积极推进信息化与工业化融合,充分利用企业自身优势推动行业又好又快发展。
2.五年规划。2008~2012年,按百强、一级企业、有资质的企业三种不同情况分别为:
公装百强、幕墙50强、家装百强企业:2008~2009年(二年),公司董事长、总经理、主要高管和项目部,实现远程办公、主要工程远程控制;2008~2010年(三年),公司管理层和大部分项目部,实现远程办公、大部分工程远程控制。
一级建筑装饰装修工程专业承包和甲级建筑装饰设计企业、一级幕墙工程专业承包和甲级幕墙设计企业:2008~2010年(三年),公司董事长、总经理、主要高管和项目部,实现远程办公、主要工程远程控制;2008~2011年(四年),公司管理层和大部分项目部,实现远程办公、大部分工程远程控制。
有资质的建筑装饰企业:2008~2012年(五年),公司董事长、总经理、主要高管和项目部,实现远程办公、主要工程远程控制;2008~2012年(五年),公司管理层和大部分项目部,实现远程办公、大部分工程远程控制。
3.协会建设。从各自的会刊做起,建立局域网,利用互联网,提高办公效率,会费支出与适当商业化相结合,相互转载文章文件注明出处,注意知识产权,弱化“搭便车”。贯彻《全国建筑装饰行业信息化创新成果评价推介办法》。2008年3月1日中国建筑装饰协会发出《关于启用“装修CBD网上交易平台”的通知》(中装协[2008]009号),中国建筑装饰网自行研发的这一成果,为此项工作带了个好头。我会鼓励并保护企业工程技术创新、申请专利。每年推广应用“建筑装饰行业十大信息化成果”。
4.企业任务。
一是发展战略。制定得人心和有利可图的企业信息化普及提高的管理制度,使其成为企业做专做精做大做强的有效途径和核心竞争力。保证人、财、物的投入,总收益大于总成本。高素质的复合型人才、团队高度的责任心、加强自行研发力量和应用的投资保证,是建筑装饰企业信息化建设的关键。
二是管理决策。以信息管理为基础,围绕工程市场与业主关系、人力资源与资本运作、发展战略与风险管理等关键环节推进信息化,以提高企业开拓创新、管理风险的能力。
三是资源配置。以成本分析为基础,围绕外部协作、内部计划、及时响应等关键环节推进信息化,以提高企业市场响应效率。
四是工程控制。以网络化为基础,围绕创新研开发设计、施工管理和加工制造、过程协同和质量控制、物料配送和项目管理等生产制造的关键环节推进信息化,以提高工程全过程工作效能。
五是人才培养。选拔忠诚企业、几乎从事过装饰企业的所有流程并比较出色并懂得信息化应用技术IT的复合型人才。领导带头,全员培训。
六是软件选择。既是选择适合企业可持续发展的软件,也是选择合适的信息化建设战略合作伙伴。除了“走出去”的企业,最好用国产的软件。软件供应商的基本条件:一是市场信誉和经营业绩良好,实践经验丰富,最好有其同行案例的客户和满意的客户群。;二是能够满足企业信息化建设长期发展和多样化市场变化的需求;三是拥有能满足企业信息化升级需求完整的售后服务体系。
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