由于大多数消费者都是第一次装修，如果能让消费者对家装流程有一个全面地了解，这样在选择装饰公司时就可以做到心中有数。近日笔者走访了一些运作规范的家装企业，对装修的整个过程进行了梳理，希望能对准备装修的消费者有所帮助。

　　一 咨询选择阶段

　　在该阶段，对于设计师主要看他的沟通能力，即把客户对家的构思转变成现实可行的装修方案。对于装饰公司主要考察其施工资质，这是表明一个装饰公司是否具备装修能力的前提。另外，参观样板间和在施工地也是考察一个公司的试金石，在现场可以发现很多体现公司管理能力的地方，比如施工人员的着装是否整齐，现场材料的存放是否有序等。

　　二 勘察设计阶段

　　在此阶段，设计师要到客户家中测量尺寸，把对现场的感觉和客户的装修需要进行再加工，以便在设计时准确把握。消费者需要从以下两方面进行分析：

　　1 效果图的整体是否顺眼，有句话说得非常到位：和谐就是美。不管是内行还是外行，都会有自己的一种看法和审美观。

　　2 设计是否满足需要，是否有创意。例如你需要的柜子有没有，餐厅的中餐桌是否符合使用要求等。客户的房子可能都有一些天生的不足，针对这些不足，需要设计师发挥自己的创意，在装修时进行改良。

　　三 确定工程预算阶段

　　装饰公司提供的预算书包含了材料费、人工费、管理费三部分。据笔者了解，这一阶段是最重要的，是决定消费者选择装饰公司的关键。许多消费者是通过预算的折扣高低来确定，折扣越高，看起来消费者的优惠越多，其实不然。装饰公司的让利幅度是在利润允许的情况下进行的，如果消费者砍价的力度太大，装饰公司为了接活，只能在材料和工艺上下手了，这就是常说的“偷工减料”。现在济南市场上甚至有低于八折的报价，业内人士分析，有两种情况：一是样板间，一般是装饰公司在小区的第一户样板，让利幅度比较大，但仅限第一户。二是装饰公司在材料的报价上下功夫，比如抬高单项报价，这样整体预算的价格就高了，折扣低于八折也就不足为奇了。

　　另外，在确定工程预算时，消费者还要仔细审核图纸，确定工程项目是否齐全，尽量避免漏项。对于一些材料的工艺要写清楚，尤其是油漆，具体什么颜色，刷几遍都要标清楚。

　　四 签订合同阶段

　　装修合同是保证消费者合法权益不受侵犯的关键，有的消费者装修是通过朋友或者亲戚介绍的，碍于面子，没有签订装修合同，日后出现问题就说不清了。

　　在签订合同时，如果设计师提出和他个人签订合同可以有更大优惠时，一定要谨慎，这就是为大家所诟病的“私单”。“私单”由于没有装饰公司的监管，设计师承诺的一些条件往往无法兑现，并且由于是低价装修，施工队很有可能降低材料标准，甚至偷换材料。

　　另外，在签订合同时，最好加上环保条款，以此来约束装饰公司的装修行为。专家建议：消费者在装修时至少要进行两次空气质量检测，第一次在装修前，测定房间原始空气标准，第二次在装修完工后，待室内空气恢复常态后进行检测，以确认装修工程是否达到环保标准。

　　五 材料进场施工阶段

　　在材料进场准备装修时，要有客户、设计师、工程监理和工长四方共同进行交底，由设计师向工长详细介绍预算项目、图纸和施工工艺。交底时，要注意施工工艺是否能达到客户原定的效果。在验收材料时，注意材料堆放处是否有异味，板材是否顺直，各种材料是否有环保认证标示，是否符合材料明细的规定等。另外，什么样的工人在家里施工，如何与他们保持联系，这些都是消费者必须知道的。

　　六 验收阶段

　　整个装修工程包括水电、木工、油漆、泥工等几个单项，每个单项都包含隐蔽工程和表面工程。其中隐蔽工程对整个工程质量起到决定性作用，对它的验收时最重要的。对于这一部分的验收，由于专业性太强，建议由工程监理和客户一起进行，由监理对工程的问题进行解释。

　　七 完工及售后阶段

　　在整个装修完工后，还要进行尾期验收。此时虽然木已成舟，但对一些细节要求仍然重要。比如油工工艺，可以从侧面观察漆面是否平整，对于水电工艺，一定要反复开关，以确认是否有效等。
正规的装饰公司对于装修工程都有两年的保修期，对于整个工程终身维修。





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