春暖花开，又是一年装修时，不少家庭开始装修房子，但随之而来的家装噪声扰民问题便成为人们关注

的问题。近日，退休职工王大爷向记者反映，他家楼上住户最近在装修，冲击钻、钉钉子等各种噪音严

重影响到他和家人的休息。

　　一家装修，四邻不得安宁

　　王大爷告诉记者，他家楼上住户最近开始装修，各种声音每天从早响到晚，吵得他时刻不得安宁。

据王大爷介绍，楼上住户自装修以来，每天六七点钟就开工了，吵得他一直都休息不好，“一大早电钻

就开始嗡嗡钻墙，每天被这个声音吵醒之后心脏就怦怦跳得飞快，人老了本来身体就不好，现在整天生

活在噪音里更是受不了。”

　　王大爷介绍，他退休后也没什么爱好，平常就是出去遛遛弯后回家看电视，可自从楼上开始装修，

每天声音都是震耳欲聋，有的时候感觉楼板都震动，电视都没法正常看。“更要命的是，中午休息的时

候他们也不闲着，后来我到楼上说他们，工人说户主催得紧，为了赶工，他们也没法子 。”王大爷说

，后来他联系到了楼上的户主，对方解释说他装新房准备结婚用，要赶紧装好然后晾一段时间，否则可

能赶不上婚期。“他倒是好声好气跟我解释，其实我也能理解他急着赶工的心情，可不能因为赶工期就

连午休时间都干活啊，我一直有午睡的习惯，现在弄那么大的噪音让我们这些邻居怎么休息啊。”王大

爷很无奈。

　　“要命的是大周末的也不闲着，原来孩子说好这个周末带着孙子来玩，我想了下还是算了吧，如果

让孩子知道因为楼上装修，最近都休息不好的话，他再上去和人家争吵就不好了。”王大爷说，现在他

被逼无奈，只好白天尽量不在家待，可前两天天气不好，不能出门，只好在家挨吵。

　　另一位邻居表示，因为工作关系，他最近一直上夜班，白天要在家休息，可自从楼上开始装修以来

他就没有一天休息好过。“本来下夜班回来已经够累的了，就想赶快躺下睡会，现在倒好，躺床上之后

他们家装修的声音显得更大了，堵着耳朵都没用。”他说，楼上的住户在装修之前也提前打过招呼，说

可能声音会有点大，而且为了赶工可能要加班，当时看对方说得很客气，也就没说什么，没想到现在天

天很早就开工了，吵得他根本休息不好，“最近去上班的时候同事都问我家里是不是发生什么事了，天

天眼睛里都是红血丝，有时候还顶个黑眼圈。我把原因一说，发现不少同事也遇到过类似的情况。”

　　相互理解 ，协商解决问题

　　当记者询问对于自己生活受到严重影响打算如何处理时，王大爷表示，大家都住在一个楼里，平时

低头不见抬头见的，也不想把关系弄僵，担心如果把话说得太直了会影响邻里之间的关系，所以只是上

去提醒对方在早晨和午休时间最好不要施工，太影响周围邻居休息了。

　　记者随后采访了小区物业，小区物业的工作人员表示，类似噪音扰民的情况时有发生，主要还是要

靠邻里之间协商解决，如果真的被吵得受不了了，有居民投诉到物业了，他们才会出面帮忙协调，“现

在装修一般也就几天的事，大多数时候都是互相体谅下就过去了，很少有投诉到物业的。”

　　当记者问及如果有的住户的确受不了噪音的侵扰，又协商不成，物业出面协调也没有效果时该如何

处理，物业的工作人员表示，那样就只能通过法律程序进行处理了，不过他并不支持走法律程序。“从

提起诉讼到正式立案开庭这段时间说不定人家都装修完了，那样双方打官司还有什么意思，到最后弄得

邻居都没法处了，毕竟远亲不如近邻，最好的解决办法还是双方协商解决。”