刚刚装修好的新房，不到一个月的时间主卧墙面就开始掉墙皮，此后近半年的时间内，客厅、书房又相继发生同样的问题。业主找到家装公司，刚开始对方态度还挺诚恳，主动派工人来维修过两次。可之后，相同的状况再次发生时，对方就置之不理了。近日，提起新房装修的李女士，不禁皱起眉头满腹怨言。
◎事件背景
新房装修不到一月墙面就掉皮
“新房装修完后，不到一个月的时间，主卧墙面就开始向下掉皮。之后，客厅、书房也出现了相同的状况”。省城李女士告诉记者，去年年底，她在桐城花园购买了一套住房，今年年初与省城一家装修公司签订了装修合同。没想到新房装修完毕不到一个月的时间，问题就接二连三地相继发生。
首先发现的是家里主卧的墙面开始掉皮，出现问题后，李女士很快联系了装修公司，起初对方的态度很诚恳。不过几天就派专人上门来维修，李女士介绍说，原本认为这只是小问题，对方既然已经来维修，事情得以解决就算了。可没想到，不到半月的时间客厅、书房的墙面也相继出现相同的问题。起初墙面只是突起，时不时地掉皮。
可后来就是大片大片地往下掉。意识到问题严重的李女士再次拨打了家装公司的电话，第二天对方的施工人员就上门来维修了，因为对方的态度不错，李女士也就没再追究责任。可是不过半年，今年的6月初，家里的墙面再次出现掉皮，整个墙面几乎成了大花脸。再也按捺不住的李女士，直接找到了装修公司的负责人，没想到该负责人不但没有主动承担责任反而告之李女士，她家的装修已经过了保修期，如果再要求维修公司会收取一定的费用。
无奈之下，李女士向合肥市消协反映了此事，在对方的协调下，装修公司才勉强答应免费为李女士维修。
◎记者调查
家装市场繁荣背后暗藏隐患
近日，记者在采访中了解到，在省城诸如李女士在装修中遇到纠纷的市民不在少数。家住滨湖世纪城的张先生去年9月新房装修完毕，可不到两月，家里就出现墙面长霉、卫生间漏水等现象。找过装修公司很多次也维修过三次。可是问题至今没有得以彻底解决。
省城的王女士，去年装修不到一个月地板就出现起拱现象，后来找到装修公司，对方声称是地板的质量问题与铺装无关，而王女士找到经销商讨说法时，对方又坚称是装修问题。就这样，责任被推来推去，问题拖延了将近半年才得以解决。
“装修好的新房不出几个月墙面就长霉、卫生间漏水、地板起翘、瓷砖起拱……在省城发生这样的事屡见不鲜。”业内人士表示，合肥的家装市场随着房地产行业的红火，越来越繁荣，但在这些繁荣的背后却暗藏隐患。如家装公司的鱼龙混杂导致整个家装市场的专业素质不高。
有些小老板花费不到5万元就办起了一家装修公司，其工人的业务素养和公司的资质问题不禁让人担忧，更有甚者，有些人骑个自行车或是摩托车，挂着个装修的广告牌，一个简单的装修队就形成了。可想而知这些人又有多少的专业知识。最后，业内人士表示，导致这些不规范的家装公司的存在与消费者自身也有关系。有很多的消费者在家庭装修时，一味地贪图便宜助长了大批无证无照的家装公司的滋生。
针对业主李女士家里墙面掉皮的现象，省城一装修公司王冉设计师表示，出现这种情况可能是施工人员在装修过程中操作不规范所造成的。一是，粉刷前墙面未做完善的界面处理；二是粉刷的材料有问题；三是浇注混凝土的模板时，未使用合适的脱模剂等。
此外，专业的装修师傅刘志也给出了自己的看法，可能是粉刷层过厚，或是粉刷层的胶水成分配比过低而导致墙面掉皮。
最后，关于消费者反映的省城家装市场鱼龙混杂整体素质不高的现象，合肥张浩律师表示，在省城像华然、山水、百度等这样的大型正规的家装公司为数不多，一些小型装饰公司的施工人员一般都没有经过专业的培训，文化素质和专业素养均不高。面对这种情况还需相关部门加强监管，拿出更多的举措来净化和维护家装市场，让更多的消费者能够从中获得保护，减少纠纷的发生。
