市民买到新房装修是免不了的，可没等领钥匙，条条框框随之而来。“先交装修保证金，不然不能领取新房钥匙。”这是市民在办理新房交接时，所在小区物业公司经常会提出的要求。近日记者针对业主反映物业公司收取房屋装修保证金是否合理合法的问题进行采访。

业主：交上1500元才能领钥匙

去年5月份，市民魏先生购买了位于主城区的一套住房。当魏先生到物业办理交接时，小区物业公司表示：“你得先交1500元装修保证金，装修不能 破坏屋内的建筑设施包括承重墙等，以及不得乱倒建筑垃圾，并及时清理建筑垃圾。”物业公司的工作人员声称，如果魏先生不缴纳装修保证金，就不能领取新房钥 匙。

魏先生向物业公司表示近期之内不打算装修，但物业公司仍然让张先生交钱，否则还是不给新房钥匙。最终魏先生只好接受了物业公司的要求。

去年8月份，某小区内的一名业主向本报投诉，称小区内一家业主把房屋的承重墙砸了。“当时我去找物业反映这件事了，结果物业说他们已经没收了这 家业主的装修保证金，但他们无权采取强制措施，他们管不了。”这名业主告诉记者，这令她非常气愤，难道物业没收了装修保证金就等于给了业主搭乱建的权利了 吗!对于业主的野蛮装修，物业就可以视而不见吗?

物业：迫不得已收取保证金

昨日下午，记者采访了某物业公司。这家物业公司人员告诉记者，其实物业公司收取装修保证金是“情非得已”。“业主到小区后都要装修，但存在野蛮 装修和乱扔建筑垃圾的行为，我们收取装修保证金就是为了规范业主的装修行为，为全体业主负责。”

这家物业公司的负责人告诉记者，收取装修保证金的做法大多 数都是新建小区内采取的一种办法。这种办法是迫不得已，而且这种做法能在一定程度上让小区业主不会出现野蛮装修和乱扔建筑垃圾的行为。

“我们收取装修保证金后，至少是大多数的业主能自觉地装修，不会更改房屋的原始设计，从效果来看还是不错的。”这名物业公司负责人告诉记者。当 记者询问这名物业公司负责人收取装修保证金是否合法时，对方告诉记者，目前物业公司收取装修保证金并没有明文规定，这大都是内部约定。
 

说法：物业可以收取装修保证金

记者查阅《通辽市住宅小区物业管理办法》(通政字[2009]117号)第五章中规定：“物业使用与维护为规范业主的装修行为，控制违章装修，物业服务企业可向业主收取装修保证金，一般不超过2000元。”

另外，物业服务企业发现物业管理区域内有前款规定的行为的，应当劝阻业主，要求其及时改正，对不听劝阻或不予改正的，应当报告社区共同解决或及时告知相关部门，相关部门应当依法及时予以处理。

对在物业管理区域内私搭乱建、擅自更改立面建筑造型、使用功能的，由规划部门负责禁止和监督清除、恢复原貌;违章装修、擅自破坏建筑主体结构的，由房产部门负责禁止和监督恢复原貌。

在物业管理区域内或周边对小区业主造成烟尘、噪声等污染的，由环保部门负责查处。对破坏环境秩序、公共治安秩序的，由社区居委会协调公安机关负责查处。

另据第四十五条规定：业主或使用人装修房屋，应当将装修项目、装修部位、装修时间等书面告知物业服务企业。物业服务企业应当将装修房屋的注意事项、是否需要备案及备案部门等告知业主或使用人，并对其负有监督管理职责。

物业服务企业发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正;对拒不改正的，应当及时报相关部门依法办理。