为啥要我“放弃其他索赔”？

精装房装修不“精”，业主要求维修时遭遇“霸王条款”——

买了精装房，却发现入门墙倾斜，墙皮脱落。住进精装房，墙面又出现了裂缝。

日前市民李女士致电本报求助，究竟该拿这“精装房”怎么办？

拿钥匙：地板不平墙体倾斜，这是精装房？

市民李女士介绍自己在2009年10月贷款46万元在位于铁西区的某小区购买了一套84平方米的精装房。

房子在2010年9月底拿钥匙入住，本来以为不用装修就能直接住进新房，但在看到房子的装修后李女士很失望，“地板凹凸不平，入门墙倾斜，卧室门有印记”。

李女士找到开发商要求对屋内装修问题进行整改，开发商随即派遣施工部门将李女士家的地板全部拆除，但是进一步的维修工程却迟迟没有马上进行。

维修前：要签“放弃其他索赔权利”协议

李女士多次联系开发商希望尽快解决，开发商表示在装修前双方需要签订一个协议，内容包括重新安装地板、修理墙体、更换新门三个项目，除此之外还列出了更换墙面颜色、地板型号等5项内容，但是业主需放弃其他索赔权利。

李女士说：“放弃其他索赔权利就是说以后房屋再出现问题我们就不能要求赔偿了。当时我们着急入住，家电什么的都买好了，无奈之下就签了这个协议。”

2010年11月6日，李女士与开发商签订了协议，装修整改随后开始，但是直到现在更换新门和整修墙体两项也没有完成。而且随着时间的推移，李女士家的房子还出现墙皮脱落、吊灯掉落等问题。
 

维修后：入住延期，采暖物业费不退

因为装修整改的进行，李女士一家入住比正常业主晚了近三个月，对此李女士曾要求返还之前缴纳的采暖费、物业费共3000多元，但皆被开发商以之前签订的“放弃其他索赔权利”为由拒绝。

开发商旗下的物业部门负责人于经理介绍，如因装修整改而耽误了入住时间，物业可以返还取暖费、物业费等全部费用，也可以应业主要求进行一定的补偿，但前提是这些费用都应该由开发商的施工单位来承担。

于经理称自己联系了施工部门，施工部门表示当时和业主在维修地板时就签订了协议，承诺放弃索求赔偿，施工部门不愿意出这份钱，而物业部门也不能向业主退回相关的费用。

入住后：卧室墙开裂 冷风能进来

整改装修的问题还没有完全解决，李女士又发现了似乎更严重的新问题。

入住第二个月，李女士发现主卧室的临窗一侧的墙体出现裂痕，随着时间的推移这条缝隙越来越长。

由于户型的特点，这间卧室临窗一侧整体向外突出约30公分，突出部分与主体墙之间已经出现了一条约30公分长的缝隙，将手贴近缝隙可以感受到从外而来的冷空气，“主卧的温度比次卧要低二三度”。

从室外看，李女士家楼上的20余层都是这样的户型，而李女士楼下的户型并不是这样的构造。

李女士担心是因楼上二十多层的重压集中在自家一层才导致墙面出现裂痕，“这太危险了，要是突出的那部分，掉下去可怎么办？”

开发商回应：裂缝不会造成安全隐患

房屋墙体裂缝究竟是主体沉降造成的正常现象，还是重压之下造成的严重质量问题？

“我们老百姓也不懂建筑方面的事情，但是这房子透风，住着很担心，希望开发商能够把墙体加固一下”。李女士说。

于经理表示，相关技术人员到业主家进行了检查，结论是房子裂缝是新楼盘主体沉降导致的，这是正常现象，不涉及居住安全问题。为了美观开发商可以提供免费修复。

开发商表示，为了让李女士一家放心，愿意出具一份保证书，书面保证墙体裂缝不会造成安全隐患。
 

“放弃其他索赔权利”

法律上无效

在上述事件中，李女士与开发商签订的协议是否具有法律效力？记者就这一问题咨询了辽宁诚铭律师事务所主任秦大军。

秦大军表示李女士与开发商签订的关于“放弃其他索赔权利”的协议在法律上是无效的。

根据国家的相关法律规定，在保修期间房屋出现质量问题，出卖人有责任为其修复，如出卖人拖延修复，购房者有权利要求出卖人承担修复费用以及由此造成的损失。即便双方曾签订这样的协议，但是协议不能超出法律范围。

保修期内开发商

有责任负责维修

李女士是否可以要求开发商维修呢？根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令[2002]第110号）中第三十二条明确规定：在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。

李女士一家在2010年9月底拿到房子的钥匙，距今约一年零四个月，装修工程仍在保修期内，可以要求开发商负责维修。

而根据《建设工程质量管理条例》规定，在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限，所以针对墙体出现问题李女士也可以要求开发商维修。