当下的家居建材卖场可谓是冰火两重天，一方面红星美凯龙、居然之家、宜家等家居建材企业加速扩张，另一方面英国的百安居则默默的关掉了南京一家门店，至此他们位于南京的门店已经从4家缩减为1家。同行业竞争对手开店提速、增加投资，为何百安居在中国连续4年亏损？

北京的陈太太近几年陆续装修了两套房子，装修第一套的时候，她觉得百安居性价比还可以，油漆、五金、地板、瓷砖等很多建材物料都是那里采购。可在两年前装修第二套的时候，她放弃了熟悉的百安居。

陈太太：我去询了价，发现百安居的价格比外面贵20%-30%。我后来选择包给装修公司，他们也有自己的大卖场。他们有一个好处，哪怕是一个门把手不合适，都是不用你亲自去退货换货，都是他们来负责，而且免费。这是百安居做不到的。

其实，百安居也看到了这部分市场，他们成立了家居设计中心和施工队，希望为顾客提供从材料到施工的一条龙服务，但是由于在设计风格和报价都没有优势，并没有在市场上获得更多的青睐。

由于在2009年出现了大幅的亏损，百安居母公司英国翠丰集团调整了中国策略，集团CEO切希尔曾在接受采访时表示，会陆续关闭20多家门店。不过情况依旧没有好转，百安居中国市场仍处于大幅亏损的状态。

切希尔：作为欧洲销售额最大的家装零售商，百安居在中国住房市场低迷背景下陷入困境，百安居中国进入了一个修复期。

昭邑百货连锁咨询师王辰认为，大环境只是一个借口，从同行业企业迅猛发展不难看出市场机会很多，只是百安居没有抓住，首先是因为他们对中国消费者的了解不够，产品定位有问题。

王辰：下半辈子不过了，我也要买房，这种情况买的房，肯定想用好的牌子来装修房子。品质好、设计好的那些高端产品，百安居里几乎没有。他们主打的是中偏低的商品，但百安居的这些商品毫无价格优势。

王辰透露，百安居收取相对高的进场费，因此流失了很多好的供应商，而留下的供应商要保证自身利润，不得不另想办法。这也导致百安居出现多起违规事件，比如南京百安居瓷砖的虚标原价以及上海门店赖消费者账等丑闻。其次，由于百安居卖场中建材比重偏大，家居部分品牌少、品类不全，对消费者吸引力减小，百安居逐渐被竞争者甩下。

王辰：红星美凯龙、居然之家这样的大卖场除了建材，还有家居以及其他东西，这样的大卖场业态在聚客能力、吸引客流方面要比单一建材超市多。

目前百安居在中国的门店数量已经从鼎盛时期的63家下降到39家，2012年百安居中国计划如何重振市场？记者几经尝试，最终得到的书面回复是，优质的产品和服务将是百安居的优势。不知依靠这两点，百安居还能在中国撑多久？
2011年10月以来，厦门红木家具市场持续迎来火爆的销售旺季。

记者近日走访市场发现，春节过后，虽然红木交易量增长逐渐放缓，名贵红木家具成交并不多，但业者普遍反应淡定，多数商家表示依然看好2012年的红木市场，并不急于出售年前积压的存货。

据悉，由于原材料的稀缺，近年来需求不断增加的红木家具价格翻了数十倍甚至百倍。“尽管一些地方的原材料价格出现了小幅下降，但今年红木家具价格仍将稳中有升。”厦门明红堂红木艺术有限公司负责人蔡朝忠说。

“制造红木家具的原材料有紫檀、黄花梨等木材，这些木材生长缓慢成材难，绝大多数进口自东南亚国家。随着这些珍贵木材的采伐和出口受到限制，红木家具的原材料越发稀缺。”他预测，今年红木家具的市场价格将继续看涨，尤其一些精品红木家具，涨幅估计会在两成以上。

目前，各类红木家具中，市场价值最高的是海南黄花梨，直径20厘米，长度1米至1.5米的海南黄花梨材料，市场价格为每斤3000元至3500元。而业内人士介绍，2001年海南黄花梨每斤才45元，十年中涨了约七八十倍。

记者近日走访市场发现，春节过后，虽然红木交易量增长逐渐放缓，名贵红木家具成交并不多，但业者普遍反应淡定，多数商家表示依然看好2012年的红木市场，并不急于出售年前积压的存货。

精品红木欲进军奢侈品界

然而，去年国际知名奢侈品品牌爱马仕首次将红木家具列入其产品系列。当红木圈椅出现在爱马仕上海展厅时，红木家具也从此与奢侈品拉上了关系。“虽然奢侈品是一种舶来的文化，但从奢侈品的几个特征看，红木家具都完全具备，比如稀缺的原材料、独特的制作工艺、文化内涵等特性。”蔡朝忠说。近年来厦门红木家具的爱好者越来越年轻化，一些有实力的购买者虽然看重红木家具的实用价值，但考虑更多的还是其保值、升值的特性。

自去年下半年开始，在奢侈品界风行的“私人定制”，在红木家具市场也逐渐流行起来。在湖滨北路几家红木家具专卖店，一些正在展示的家具贴着“私人定制”的标签。在向商家问及可否定制家具时，不少商家表示，完全可以根据客户的要求定制个性化的红木家具。

红木家具企业要打“文化牌”

“目前市场上带‘檀’字的木材竟然达到60多种，而国标中，红木只有33个树种。红木市场真正的紫檀家具还不足七成，大多是山寨货，所谓南美酸枝、黑紫檀、红檀等也经常傍‘红木’之名大行其道。”厦门一家红木家具制造企业负责人在接受采访时认为，目前国内红木家具企业在品牌建设方面做得远远不够。

记者从红木家具店最为集中的筼筜工商所了解到，这几年，有关红木家具投诉反映的主要问题是产品材质及产品质量问题。比如，虽然红木国家标准已经颁布施行，但是目前市场上的木材名称依然混乱。有的厂商将外文商品名和拉丁名混淆，有的把外文商品名的译音误认为是规范的中文名。更有凭主观爱好定了一些招揽顾客的木材美名，如巴西紫檀、红檀血檀；高棉花梨、巴西花梨、红花梨等不一而足。另外，不少商家在给消费者的发票上不写明所购家具的材质名称，一旦发生纠纷由于消费者不能提供有力的证据，行政调解双方很难达成一致意见。

“红木家具要跻身奢侈品，必须向奢侈品牌学习。”福建省收藏家协会红木家具专业委员会相关负责人表示，厦门红木商家要通过对品质与工艺的追求，在设计风格与营销方式上融入文化内涵，同时应该通过行业自律规范自身经营，最终逐步提炼出品牌价值与品牌知名度。据悉，目前我市已有一些红木家具商家开始实行“学名销售”，让消费者明白消费，避免买到以次充好、以假乱真的红木产品。