以订单出现异常为由，让买家重新填写个人信息，市民输入支付宝密码后，被转走人民币3599元。说起中招的经过，市民王女士直呼太轻信，结果落入对方设置的陷阱。
8月24日上午，市民王女士在淘宝网一家店铺挑中一个衣柜，填单、转账一番下来就等着收货了。下午，王女士接到一个显示北京号码的电话15600247187，对方一位女士说，请问是王女士吗，是否网购了衣柜，由于订单出现异常，不及时处理的话，将无法为您发货，需要重新填写单据。
对方把王女士的购物信息说得清楚和详细，王女士失去了警惕。并与对方加成qq好友，在对方发来的网址上，重新填写个人信息，对方也表示将尽快发货。没想到，10分钟后，王女士与银行卡捆绑的电话短信提醒，卡里的3599元被转走。
怎么会这样呢？王女士蒙了，是不是骗局？她立即给对方打电话，对方电话当时占线。再联系卖家店铺和淘宝客服中心才知道，支付宝根本未出现订单异常，才知道自己被骗了，于是向东市场派出所报警。
针对这种诈骗手段，记者了解到，阿里巴巴集团公关部已对外发过郑重申明，淘宝作为一个交易平台，不会参与到买家与卖家的具体交易行为中去，淘宝客服不可能给买家发送这种内容的电话和短信。买家如接到类似诈骗内容，只要仔细核实，从客服电话上就可以判断出真假。
本报记者金辉程洪涛
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