“包工包料包设计”、“保质保量一站式服务”……随着家装市场的繁荣发展，家装公司悄然崛起。签订施工合同、保障服务质量等看似给雇主带来方便，但消费观和不规范施工导致的信任危机，让家装公司和雇主之间存在“嫌隙”。

家装公司难被市场认可

“在北京，家庭装修几乎很少找私人包工队，但在我市情况正好相反。”在北京干装修设计多年的韩先生今年初回到我市创业，开了一家家装公司，在经营过程中韩先生发现，我市家装消费观基本停留在自己找人自己监工的层次，许多消费者宁愿自己受累也不愿找装修公司。“虽然家装产业发展迅猛，但目前家庭装修中选择装修公司的只有20%到30%。”韩先生无奈的说。

业内人士分析，家装公司的整体运作在我市兴起时间不长，许多消费者都处在观望阶段。同时行业内部存在的各种问题，也让许多家装修公司面临诚信危机。

“公司”成为包工队升级版   

记者从市工商局了解到，在工商局注册的市区内家装公司有120多家。但从事家装业多年的专业人士估算，目前市面上大大小小的装修公司不下300家。有的“租个办公室，到工商部门一注册，召集一帮民工，一个包工队摇身就变成了家装公司。”从事家装多年的候先生告诉记者，现在注册一个家装公司只需要到工商部门办理相关手续，其他从业资质都不需要。如此低的门槛让“公司”成了包工队的升级版。不少“草台班子”打着公司的旗号四处揽活，可一旦工程出现问题，工人们早就不知所踪，更谈不上工程“保修期”或“跟踪服务”了。

徒有盛名的家装公司

“设计图纸网上下载、装修工程转包给马路施工队、工程监理无资质、工程质量确认无标准……”许多业内人士对家装公司运作不规范表示担心。“设计师只要会忽悠，从网上下载图纸随便改几笔，就是一张设计图纸。”从事家装多年的候先生告诉记者，目前家装行业因为没有从业资质和入行标准，许多商家都靠概念炒作。

“目前我市多数家装公司基本都不养工人。”一位业内人士说，家装公司拥有一支自己的装修队成本太高。规模大些的家装公司会有几个技术比较好的老工人，一般公司只雇用懂工程的监理人员。接到活后再去找包工队，包工队向家装公司开价之后，家装公司再增加20%到30%利润报价消费者，从中赚取差价。也有一些装修公司和工头联系，再由工头联系施工队，装修公司成了无资质施工队的“贴牌公司”。

第三者监管路途遥远

陈女士装修房屋已经半年多，但厨房一直不能使用。家里锅碗瓢盆全都摆在客厅里。走进陈女士的厨房，白色的大理石石沫纷飞。陈女士介绍，她家的厨具装修花了近20000元，但装修后不断出现质量问题。而装修公司负责人表示，他们是严格按合同进行的装修，嫌陈女士对装修要求太苛刻，家装公司表示很无奈。“到底装成什么样算达到标准？”业内人士介绍，在客户和家装公司发生分歧后，第三者的监管和制约就显得非常重要，否则客户与家装公司在质量上扯皮，将成为家装行业无法消除的顽疾。

“消费陷阱”消费者难防

刘先生去年找家装公司装修房子。对比了好几家后刘先生选择了最便宜的一家装修公司。可随着施工的进行刘先生发现，合同上没有的项目一个个跑出来。几次增项之后，刘先生发现结算费用比之前预算高出了一倍。专家提醒“低开高走”是许多商家吸引可户的常用手段。商家在客户要求报价时先删减项目给出低于其他公司的报价，吸引消费者签单。在施工过程中再把删减的项目作为增项，把钱涨回来。