60高龄的王老伯，几乎用尽一生的积蓄在省城汇林阁购买了一套新房，可是新房刚入住不久问题就接踵而来。墙面长满霉斑、木地板起翘、卫生间漏水……种种的这些已让王老伯焦头烂额，然而屋漏偏逢连阴雨，楼下的邻居频频上门讨说法。因为王老伯家卫生间漏的水已经渗透到楼下的屋顶，无奈之下王老伯找到装修公司，对方反复修补了多次，可时隔三年，问题至今没有得到彻底解决。
王老伯是省城的一名退休教师。2008年在政务区汇林阁买了一套156平米的新房。同年5月他与省城的一大型家装公司签订了装修合同。年底他们家的新房装修完毕，8万元的工程款也全部付清。
考虑到装修材料有污染，王老伯一家没有立即入住。 2009年3月下旬王老伯一家心喜地搬进新家。可没到一个月，新房的墙面又出现了一块一块的霉斑，家里的木地板开始起翘发黑。见此状后，王老伯立即联系了家装公司，对方的态度很诚恳，很快免费帮他更换了墙壁面板。
原本以为这事就此结束，可几天过后王老伯发现餐厅墙壁上再次出现大片水渍，并且已经渗透到楼下的屋顶，接连几天楼下的邻居不时地找上门来讨说法，这让原本良好的邻里关系突然变得很紧张。
无耐的王老伯仔细地检查后发现，所有的问题都归咎于卫生间漏水。找到问题的根源后，老伯再次拨打了家装公司的电话。对方的态度如之前一样热情，派人再次进行了免费维修，将卫生间地砖缝仔细清理后，灌注了一些水泥、胶等物。可之后，家里又反反复复地出现漏水现象，以致3年后此事都没有得以彻底解决。
近日，记者来到王老伯家中，只见他家餐厅里的木地板全部撬起，在家中央形成了一个“大坑”，墙角、墙面均有发霉、发黑现象。 “漏水问题仍旧没有解决，卫生间不能用，衣服不能洗，楼下的邻居也隔三差五地找上门来讨说法，跑装修公司跑得腿都快要断，可是问题就是没有得以解决。 ”王老伯指着一块块发霉变色的地板，无奈地向记者诉说着。
据王老伯介绍，当时他们就是怕不正规的家装公司装修后会出现扯皮或验收不合格等现象，所以请的是省城一家正规的大型家装公司，本以为这次多花点钱会省心点没想到还是出现了问题。
6月11日上午，记者与王老伯所述的家装公司工程部经理李某取得了联系。对方称，王老伯家的漏水一事，他们也曾和业主沟通过，也免费维修了几次。李经理表示，王老伯家是2008年装修完毕的，至今已有3年多的时间，“按照我们公司的规定，装修保质期为两年。这已超出了我们当时合同上约定的时间。 ”
李经理解释，去年他曾和工人亲自上门到王老伯家看过，他家确实存在卫生间漏水的状况，邻居家的漏水也是因为他家的漏水所引起的。但究竟是什么原因引起的,他们也不清楚。并且李经理表示，王老伯家的装修已经超过了质保期，可他们之前还为王老伯家做了一次维修，这已经算是给他做了免费的超值服务了。
最后，李经理表示，对于王老伯家中的遗留问题，他们还会和王老伯做进一步的协商，希望能够尽快解决王老伯家的漏水问题。
对于王老伯家的现状，省城业内人士张赛军给出了自己的看法。卫生间漏水可能是装修工人施工时防水没有做好所致，采访中，张赛军告诉记者，室内装修在做防水环节时，首先，防水涂料一定要选择优质的。好的有较高的拉伸性的优质涂料，可以避免墙体开裂的现象。其次，做防水前一定要将地面清理干净，用防水涂料在地面均匀地涂2~3遍，避免发生空鼓、起泡等现象；最后，涂刷防水后要注意保护好地面，避免施工造成损害。
张赛军特别提醒市民，做整体防水前，应先在卫生间做48小时闭水试验，确定毛胚房无漏点才能进行施工。
