■案例：家装公司不规范业主遭遇烦心事
　　
郑先生在施工进行到水电刚结束时，发现电路布置有问题。家装公司答应给予整改，但要求他必须交纳二期工程款。郑先生认为，必须在整改好后再支付二期工程款，双方因此产生分歧。
　　
然而，正在沟通过程中，家装公司私自撤走工人。由于工人粗心大意，导致水龙头脱落造成漫水，并给楼下邻居造成一定的损失。
　　
郑先生找该公司讨要说法，可该公司既不做处理也不给说法。
　　
点评：这一事例显示了常发生于家装公司身上的种种不规范操作现象。

■案例：找“游击队”施工质量难以保障
　　
给林先生家装修的家装公司不但拖延工期，而且还拒绝对设计不合理的部分进行修改，并继续强行施工，且以停工相威胁，由此导致工程质量出现问题。
　　
协会通过查询得知，该公司既不是协会会员单位，也没有申领资质证书。更严重的是，该公司与林先生签订的“合同”仅是一张预算报价单，而且报价单上只有签名未加盖公章。
　　
点评：业主装修一定要找正规的有资质的企业。
　　
■案例：责任不清难界定业主维权有困难
　　
吴女士家去年4月装修完工，6月入住。刚住3个月，就发现地板有瓦楞状变形。而吴女士家的地板安装，是由家装公司负责龙骨铺设，地板供应商负责地板铺设的，因此家装公司和地板商互相推诿，导致问题久拖难决。
　　
点评：同一项工程最好由一家单位独立完成，这样一旦出现问题，可以避免扯皮。
 

■案例：与设计师走“私单”业主自己吞苦果
　　
业主曹女士在与设计师沟通时，该设计师再三表示，如果曹女士将工程和工程款直接交由设计师“代办”，可以节省七八千块钱。考虑到七八千块钱不是小数目，而且施工依然由“公司负责”，曹女士便认同了该设计师提出的方法。
　　
可等曹女士搬进新居时，却发现墙体开裂、电话线不能正常使用、卫生间地漏下水不畅等问题。曹女士找到这家公司，但设计师已经辞职，而且项目经理及施工队又并非该公司的。由于曹女士拿不出合法依据，该公司拒绝了她的维修要求。
　　
点评：避开家装公司与设计师或项目经理合作，售后难以得到保障。
　　
■案例：装修接近扫尾时家装公司刁难业主
　　
王女士家的装修到了收尾阶段，一大堆问题显露了出来。比如接线头裸露在明处；防盗门不能正常开关；房门尺寸不配套无法安装；有线电视线路不通等等。
　　
找到这家公司的负责人，其态度却非常强硬，表示继续做必须另行收费，而且标准甚高。双方未能达成一致，最终提交仲裁。
　　
点评：上述公司依靠工程收尾所暴露出来的问题刁难业主，如果业主好说话，就会上当受骗。
　　
■案例：洽谈时信誓旦旦完工后翻脸不认
　　
胡先生在与家装公司签订合同时，该公司再三保证用材肯定环保，并表示等工程结束后可以做环保检测，费用由公司承担，但并没有签订书面协议。
　　
工程完工一周后，胡先生提出做环保检测，但该公司却表示，装修合同中没有明确环保条款，对于胡先生提出的环保检测项目及费用不予认可。
　　
点评：为避免麻烦，业主应与家装公司签订细致的书面合同。