随着家装旺季的到来，家装纠纷也逐渐增多。目前的家装争议主要发生在三个方面，即施工质量不过关、合同履行存争议以及售后服务不到位等。

案例：装修质量差维修成难题
　　
今年年初，周女士与一家小装修公司签订了服务合同，双方约定木工活干完后消费者给装修公司打款，结果木工活完后，周女士发现柜门不平、楼梯的面板变形等质量问题。周女士认为，必须先维修好以后才能把款打给装修公司。周女士的意见被装修公司拒绝。
　　
专家点评：家庭装修出现的质量问题大多为踢脚线开裂、暖气管漏水、乳胶漆鼓包、卫生间渗水、管线掩埋不按行业标准施工等。消费者选择家装公司时不仅要对装修公司的诚信程度、服务质量、技术水平等有所了解，还要确认装修公司是否具有合法的经营资质。另外，为了规避家装纠纷，消费者可以在家装过程中聘请独立的家装监理，对装修过程进行跟踪查验，发现问题及时解决；千万不要为了省钱，找马路游击队装修。

案例：不规范合同导致赔偿难
　　
去年9月，韩先生与某装修公司签订装修合同，双方约定安装地热的管件是“金牛牌”管件，承保五十年。此后，装修公司将地热工程转包给了另一家地热铺装公司。在冬季使用中，韩先生发现地热阀门爆裂，便与装修公司联系，结果联系不上。韩先生按照合同又与金牛管件厂家联系，厂家派人上门查看后告知韩先生，管件不是“金牛牌”的，厂家不予处理。由于装修合同不规范，由此造成的损失也无人承担。
　　
专家点评：合同纠纷主要表现在几个方面，比如合同中仅约定施工期限，但未约定违约责任的处理方法；装修队干了一半无故停工；装修时使用的材料与合同约定的不符；不按合同收取施工款、广告承诺与实际情况不符等。

消费者在签订服务合同时，应与家装公司在合同中明确施工期限、付款方式和时间、使用材料的品牌(规格)，以及违约责任等内容，防止装修公司逾期交工以及在装修材料的使用上以次充好。如果在施工过程中某些项目需要增减，要及时将其内容补充到合同，避免日后出现纠纷无据可依。
 

案例：售后服务难消费者吃亏
　　
去年，刘先生与装修公司签订家装合同，双方约定上下水终身保修，其他部分保修一年。今年2月初，刘先生家卫生间洗手盆的水管出现漏水，另外房间的石膏线发现裂纹，墙体也出现裂缝，多次与该公司联系，一直也未给予处理。
　　
专家点评：刘先生家的装修问题出现在售后服务上，合同保修期内出现问题，装修公司故意拖延或以种种理由不给维修。甚至还发生过有的小型的家装公司收了全款只施工一半就人去楼空，成了“半截子”工程的案例。

为了避免售后纠纷，消费者除了在合同中约定售后服务等有关条款之外，还应该事前多了解装修公司的经营状况，降低服务的风险。同时，还必须妥善保管好书面合同证据，便于在出现争议时及时维权。