虽说买房、装修、购置家具等都不是小事,在消费之前不少人也都会做功课。但是,即便是在房产家居市场逐渐成熟的今天,面对经营者层出不穷的新陷阱,不少消费者还是防不胜防。上周五,围绕相关案例,鄞州工商分局发布了消费提醒。
样板房和交付房是“两重天”
“这不是我要的房!”最近,市民黄先生刚见到自己订购的新房就不由得大呼。
据黄先生反映,2月21日,他参观了鄞州新城区某楼盘的一套样板房。当时,由于他对该样板房的面积、结构等方面都很满意,再加上置业顾问表示交付房除了在面积上略大于样板房,朝向、布局等都一模一样,所以他在没看到户型图的前提下就放心地支付了10万元定金。
然而,过了一段时间后,黄先生携家人前去实地看房时,却被眼前的情景惊呆了。“加上赠送面积,房子总面积缩水了10多平方米,结构也不一样了,这套房跟我当时看的样板房根本就是两回事。”黄先生表示,他最不满意的是户型结构,本来按照样板房,能顺着2楼楼梯走进1楼庭院直接进入地下室,非常方便,可是现在,从2楼下到1楼后,必须绕庭院一周才能拐进地下室,这种设计直接影响了庭院的美观和利用率。
不仅如此,黄先生称自己直到准备签约时才看到户型图,从图上得知该楼盘有“北路户”和“南路户”之分,当初所看样板房为12号楼的“南路户”,而交付房是在13号楼“北路户”。
对于黄先生的说法,该楼盘企划部一位余姓经理告诉记者,样板房与交付房的户型的确存在局部不同,至于当初置业顾问有没有将真实情况交代清楚,则暂时无法确认,并不排除黄先生对置业顾问的表达有所误解。“我们已经与黄先生约定明天碰面后协商,到时会有一个明确的解决办法。”余经理说。
工商提醒:有购房意愿的消费者在预订时,对精美的房产广告、沙盘展示不能全盘相信,买房还是眼见为实,不妨多到实地看楼再做决定。
装修公司干到一半“跑路”了
“这房子才装修了一半,钱都没结清,怎么装修公司就跑了呢?”这件事让户主夏先生心里烦闷许久。
夏先生去年8月份委托宁波星艺装修有限公司对自己家进行装修,双方签订了一份为期5个月的装修协议,协议规定今年年初完工。然而,今年1月底,夏先生本以为房屋已经装修好,准备去验收。然而到新房一看,房屋只装修了一半,材料扔了一地。夏先生去找那家装修公司理论,却发现这家装修公司已经人去楼空。
工商提醒:目前,不少装修公司表面看起来很正规,但有的是找大公司挂靠的,有的是皮包公司。因此,选择家装公司时一定要找一家正规的装修公司,消费者最好到公司去实地考察,同时要多方调查装修队信誉情况,并注意收集包工头的个人资料。
样品沙发当新品卖
前段时间,温女士在鄞州区某知名家具品牌专卖店看中一套总价值18000多元的家具,其中,那套价值3880元的沙发是温女士的心头好。当初购买的时候,商家表示店内没有现货,必须去厂里定做。
转眼间半个月过去了,沙发还是久催不来,温女士情急之下便找对方理论。没想到还真有效,第二天,专卖店就将整套沙发送来了。温女士正想为自己的胜利欣喜时,却偶然发现这套沙发上有坐过的痕迹,再仔细看,越看越觉得像是店里的那套样品。于是,强烈要求对方重新发货。
随后,商家在当地消保委面前坦言,其他家具都是按时送达,唯独沙发,由于厂里停产的缘故,再加上温女士催得急,所以才把样品送来了。经过调解,商家表示样品以折扣价卖给消费者,退还差价880元。
工商提醒:家具购买往往需要到厂里定做,所以消费者支付定金时,一定要与商家认真签订合同,约定送货日期、送货物品以及物品的质量等内容,以免产生纠纷。