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资讯出处:一键一家 作者:一键一家 http://www.1j1j.cn 一键一家装修网整理 发布时间:2012-02-13 10:17:35
很多业主在遇到装修纠纷后很难得到及时公正的解决,主要原因在于在签订家装合同之初就留下了很多隐患,为此小编搜罗了一些不法商家常用的伎俩,帮助消费者放心装修。
口头承诺难兑现
陷阱一:在签订合同之初,设计师口头答应给业主免费加做一个壁橱和玄关,但完工后,装饰公司以材料不够为由,拒绝加做壁橱和玄关。双方因此而引发纠纷,装饰公司却振振有词地说:"合同中并未有壁柜和玄关项目,拒绝赠送。"而业主因拿不出证据,只能作罢。
现在很多设计师都爱打"亲密牌",就是说,设计师为了吸引业主签单,在前期沟通中,会与业主频繁接触,处处为业主着想,减弱业主的戒备心,同时,口头答应一些赠送项目博得业主的好感,在与业主建立亲密的关系后,业主就会对设计师产生强烈的依赖感,甚至言听计从,往往纠纷隐患就会在这个时候埋下。刘工建议业主,无论与哪家装饰企业打交道,都要有一定的戒备心,尤其是在签订合同时,必须在合同中写明具体、详细的装修项目,装修的具体要求以及关键项目施工工艺,口头承诺也应在合同中有文字体现。若日后发生纠纷,消费者就可以凭以上书面证据依法维护自己的合法权益。
文字游戏多算费用
陷阱二:一家装公司与消费者王先生签订的合同有一条内容是:各种橱柜、低柜、吊柜等高度不足1米的家具均按延米计算,工程量少于1米的按1米计算,超过1米按延米据实计算。
业主王先生:我相信大多数消费者都会跟我有相同的理解,即不足1米时按1米计算,超过一米就按实际长度算。但完工后的结算却不是这样,家装公司的所谓"延米"计算,是不管长度是多少,尾数不足1米时均按1米算。如主卧大衣柜2.47米以3米计、电视柜3.2米以4米计……仅这个"延米"算法装修款就让我多支付了一大笔费用。他建议消费者,在签订合同时,若发现有不明白的地方,一定要仔细询问,切勿理所当然的以为,必要时,应要求设计师将解释写到合同备注中,以防后患。
替换材料质量悬殊
陷阱三:多数家装公司的协议上就有这样的条款:装修中如原品牌材料缺货时,乙方可临时更换相同型号的材料。若甲方坚持使用原品牌材料,造成工期延误由甲方负责。
这项条款给一些不规范企业留下了偷换材料的好借口。细心的业主都应该注意到,装修合同中的这个"同"并未注明是同等质量、同等材料、还是同等价格,这样一来,一些低价劣质的材料就会轻而易举地混进工地,危害业主的健康。赵工建议消费者,在签订合同中,如遇到类似情况,务必要求装饰公司将更换的材料的品牌、型号、规格都注明清楚,增减项目不签合同
增减项目不签合同
陷阱四:业主陈先生的签订的合同中预付款是近四万元,但到中期付款时,总费用已经超过四万元,遂找装饰公司理论时发现,合同报价中漏掉了一些必要的项目,如果不加价,整个工程就没办法施行,同时,合同中有一条款明确注明,按实际发生计算,要求据实结算工程款,否则停工。
律师点评:装修公司漏填、增填,漏报工程量,已构成合同欺骗,因此消费者在装修过程中,对某些装修项目有所增减,就一定要将相关的"工程洽商单"作为附件列入装修合同书中。并在合同中注明增减项目双方必须以"工程洽商单"的形式签字确认,否则一律不予认可。另外,如在装修中消费者如果认为装饰公司有欺诈现象和计算工程量、装饰费用有误差,可直接找有关方面申请公正的计算、测量。他建议业主,在签订合同时,一定要反复查看项目约定,最好多找几个已经装修完成的朋友的项目单来看看,以免遗漏。
合同要含施工图
陷阱五:刘先生与一家小装饰公司签订合同,该装饰公司并没有向刘先生出具设计图和施工图纸,而第一次装修的刘先生也没在意。但装修完毕后,质量多次出现问题,刘先生向有关部门投诉,却由于没有设计图纸及施工图纸,责权很难界定。
一份完整规范的家装合同,全套的设计、施工图纸均是有效构成要件。如果没有较为详细的图纸,设计师和消费者在理解上会有一些差异;或因图纸不明确,在具体尺寸上也会存在差距。因此,在签合同的时候,应把图纸准备齐全,避免开工后出现不必要的麻烦。
结构拆改责任难分
陷阱六:家装公司在装修时变动了张先生家里的水管位置,发生了严重的水管漏水,他找到小区物业管理公司,物业公司却说,张先生私自更改水管是漏水的主要原因,因此对此事不负责。于是王先生又找到家装公司,家装公司也推说是业主与物业公司联系的,家装公司只管干活,拒不负责。
消费者在装修时,如要拆改,一定要慎重,室内不能拆动的承重结构或不能更改的非承重结构最好不要拆改。如确有必要,在签订家装合同时一定要在合同中写明家装公司在进行拆改时必须进行充分的技术认证、技术处理,在确保安全、质量的情况下施工,否则因此产生的问题将无人负责,消费者可以根据此凭证监工、维权。
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