小张家的马桶又坏了！

　　这位住在北京市昌平区霍营的大学生，没想到自己租房才半年，家里的马桶就坏了两次：第一次是排水阀坏了，第二次是进水阀坏了。两次不同零件“罢工”，直接带来了不同的结果：第一次更换后还能凑合使用，第二次不得不更换新的马桶。

　　据悉，卫浴行业最多的投诉就是配件。国家质检总局公布的2010年产品质量国家监督专项抽查结果显示，陶瓷片密封水嘴合格率为67.2%，83批次产品抽检不合格。

　　历年我国水暖卫浴产品抽检结果显示，2008年抽样合格率为70%，2009年为82.3%，合格率3年来总体呈下降趋势。

　　质量参差不齐

　　就在今年达芬奇家具事件轰动一时的时候，另一个产品质量的事件同样引人关注，这就是四川帝王洁具“质量门”事件。

　　据媒体报道，2011年5月，来自合肥的席女士满心欢喜地花费万余元购买了帝王品牌的卫浴套件，其中包括一个价值5740元的马桶。谁料才过3个月，新马桶的内壁竟出现了两三厘米的裂纹，且裂纹长度有逐渐加深的迹象。

　　经销商的答复是“厂家认为不属于质量问题，是消费者使用不当”，拒绝了消费者的退货要求。“劈开！不是产品质量问题，算我倒霉！”在席女士的一再坚持下，销售商现场劈开帝王马桶，外表一层所谓“新型材料”的包裹下，内部全是泡沫状的填充物，并且中间横着一根数十厘米长的木棍，底部是类似水泥板的物质。

　　实际上，品牌卫浴企业出现质量问题不止一次了。去年2月14日，国家质检总局发布了针对陶瓷坐便器产品的质量抽检结果，美标、冠珠、和成、益高、中陶等品牌坐便器被抽检出不合格产品。26种产品不符合《陶瓷坐便器产品质量国家监督抽查结果》标准要求，合格率仅为78%。3·15期间，国家质检总局对外公布了产品质量抽捡结果，陶瓷砖产品不合格率达到18.3%。

　　中国陶瓷工业协会相关人士认为，说到底，是企业自身监管力度不够，没有严格执行检验程序。“我国的卫浴产品发展历史短，企业数量众多，大部分是中小型民营企业。企业的生产、设计、研发、管理水平都比较低，基本上都是低成本的重复制造。目前，主要产区有广东、浙江、福建、山东、河南，每个产区的发展很不平衡。目前广东特别是佛山产区，产品性能相对稳定。但一些中小企业的产品，质量就没有那么稳定了。”中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长高世彦说。

　　一家卫浴品牌的负责人向记者透露，随着整体卫厨进一步发展，卫浴企业纷纷跨界经营。然而由于卫浴企业在生产上难以兼顾，一般会让一些工厂代工生产或通过外来加工、配套使用等方法解决产品搭配问题。因为是跟其他工厂合作，无形之中为自身的品牌信誉带来风险。如果代工的工厂偷工减料，质