装修不善拒付余款

合同纠纷：
韩小姐新居于去年装修完工入住。当时，韩小姐选择了某家装公司，并采用了一个非常简单的装修，总造价不高。韩小姐觉得装修公司有些散漫，工程出现了一些问题。因为新婚缘故，韩小姐与先生没怎么检验就入住了，但工程费并未完全结算。后来韩小姐发现卫生间的下水道的排污口的坡度工程没做好，卫生间的水排不出去，经常出现积水。
为此，韩小姐投诉了该家装公司，并要求合理解释。家装公司代表表示工程的质量的确存在问题，而且愿意维修，但是需凿掉卫生间地板重新再进行一遍下水道排水工程，在施工的这段时间，韩小姐得搬出去住以配合施工，韩小姐拒绝了这个提议。此外，韩小姐看到家装公司在合同上一条写到：“如工程验收不合格，工程余款可以拒付。”韩小姐拒付5%的工程余款，家装公司虽有不满，但默许了。
最近，韩小姐家的电路出现问题，房间的灯没法使用。韩小姐要求家装公司维修，但遭到了拒绝，理由是余款未结清，将不给予保修服务，并要韩小姐付完余款才进行电路的维修服务。

业内观点：
据业内人士付祖军介绍，家装工程的付款是一个非常关键的环节，涉及到家装公司的现金流周转，同时也是业主对工程进度的一个监控手段。
业内人士林济汉认为，韩小姐拒付余款的方案不合理。因为5%的余款是一笔不少的数目，用于一个卫生间地面进行买单，对家装公司不公平。同时，针对目前部分业主提出的所谓保证金之说，林先生认为不是很可取，不能达到约束家装公司的作用。

律师说法：
本案业主和装修公司都存在问题。业主方面，既然与装修公司有装修合同，并且合同约定“如工程验收不合格，工程余款可以拒付”，业主应该在装修公司装修完毕全部验收合格后再入住。这样既可有效地保护自己，避免因装修不符合合同要求侵害自身的合法权益，又可以防护因装修给身体健康带来损害。
另一方面，装修公司没有完全履行合同的义务，没有交付给业主符合合同约定的房屋装修，对业主房屋的修理、后续服务应承担相应的责任，不能以业主没有交完装修费用作抗辩。

记者手记：
目前佛山装修市场上常见的付款流程是：“工程开工，先付50%的工程款，主要用于泥水电这三大工种的使用；当工程检验合格后，将付30%的木工工程款；完工检验合格后，施工将到达油漆同煸灰工序，此前应支付15%的工程款；最后，工程全部完工验收后，5%的余款有的在入住前付清，但也可以入住后付清。”
据介绍，由于佛山家装市场没有统一的装修合同，所以很多公司利用合同的某一条款去吸引消费者，但到头来却无法履行合同。据了解，目前佛山市场上有些家装公司提出装修完工再付款的说法，其实并不是全部工程完工，更多的是一个工种的工程完工。业内人士付祖军表示，消费者在签定合同之时务必看清楚，必要时需考虑下是否增加附加条款以保证自身利益。
市场上装修公司良莠不齐，建议业主在选择装修公司时尽量选择有资质和经营时间长的公司，与装修公司签订装修合同时，完善装修合同的各项条款，对装修所需要的材料作详细充分的说明